ஆண்ட்ராய்டு ஒரு சிறந்த இயக்க முறைமையாகக் கருதப்பட்டாலும், அது இன்னும் பிழைகளிலிருந்து விடுபடவில்லை. அதன் பயன்பாடுகள் அனைத்தும் தரமற்றதாகவும் சில நேரங்களில் பதிலளிக்காமலும் இருக்கும். உதாரணமாக, Google இன் Play Store, சில சமயங்களில் எதையும் பதிவிறக்கம் செய்ய முடியாது அல்லது அதைத் திறக்க உங்களை அனுமதிக்காது.
இது மற்றும் பிற Android ஆப்ஸ் செயலிழப்புகள் தொடர்பான பல்வேறு காரணங்கள் மற்றும் தீர்வுகள் உள்ளன, எனவே எங்களுடன் இருங்கள், பின்வருவனவற்றில் ஏதேனும் உங்களுக்கு உதவுமா என்பதைப் பார்க்கவும்.
ஆப் கேச் மற்றும் டேட்டாவை அழிக்கவும்
நீங்கள் இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் என்பதையும், இணைப்பு போதுமான அளவு வலுவாக இருப்பதையும் நீங்கள் ஏற்கனவே உறுதிசெய்திருந்தால், இதுவே முதல் நடவடிக்கையாகும். மற்ற ஆண்ட்ராய்டு பயன்பாட்டைப் போலவே, நீங்கள் Play ஸ்டோரின் பயன்பாட்டு தற்காலிக சேமிப்பையும், தேவைப்பட்டால், பயன்பாட்டுத் தரவையும் அழிக்கலாம். பிந்தையதைச் செய்வது, உள்நுழைந்து மீண்டும் பயன்பாட்டை அமைக்க உங்களைத் தூண்டுகிறது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
நீங்கள் செய்ய வேண்டியது இங்கே:
- அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும்.
- "பயன்பாடுகள்" (அல்லது ஒத்த) மெனுவிற்குச் செல்லவும்.
- பயன்பாடுகள் பட்டியலில் Google Play Store ஐக் கண்டறியவும்.
- "சேமிப்பகம்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- "தேக்ககத்தை அழி" அல்லது "தரவை அழி" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- Play Store ஐ மீண்டும் துவக்கி, இது உதவுகிறதா என்று பார்க்கவும்.
சேமிப்பகம் மற்றும் SD கார்டைச் சரிபார்க்கவும்
சேமிப்பிடம் குறைவாக இருப்பதால், உங்கள் ஃபோன் சரியாக வேலை செய்வதைத் தடுக்கலாம் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். ப்ளே ஸ்டோர் பயன்பாடுகளைப் பதிவிறக்குவது அல்லது நிறுவுவதும் இதுவே.
கூடுதலாக, SD கார்டை அமைப்பதில் சிக்கல் இருக்கலாம். நீங்கள் சரியாகச் செருகியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த, அதை அகற்றிவிட்டு மீண்டும் செருக முயற்சிக்கவும்.
தொலைபேசியை அணைக்கவும் அல்லது மறுதொடக்கம் செய்யவும்
அடுத்த மிகவும் பாதிப்பில்லாத படி ஃபோனை மறுதொடக்கம் செய்வது:
- பணிநிறுத்தம் மெனுவைத் திறக்க, ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
- "முடக்கு" அல்லது "மறுதொடக்கம்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இந்த விருப்பங்கள் உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் வெவ்வேறு லேபிள்களைக் கொண்டிருக்கலாம்.
- உங்கள் மொபைலை முடக்கியிருந்தால், அதை மீண்டும் இயக்க பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
OS புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
நீங்கள் உங்கள் இயக்க முறைமையை சிறிது காலத்திற்குள் புதுப்பிக்கவில்லை என்றால், இப்போது அவ்வாறு செய்ய வேண்டிய நேரம் இதுவாக இருக்கலாம். Google Play Store பொதுவாக OS உடன் முன்பே நிறுவப்பட்டிருக்கும், அதனால்தான் புதுப்பிப்பு உதவக்கூடும்.
- அமைப்புகள் மெனுவைக் கண்டறியவும்.
- "சிஸ்டம்" என்பதற்குச் செல்லவும்.
- "மென்பொருள் புதுப்பிப்பு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, புதுப்பிப்பு கிடைக்கிறதா என்று பார்க்கவும்.
புதுப்பிப்புகளை நிறுவல் நீக்கவும்
பயன்பாடு தொடர்பான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான மற்றொரு வழி, அதன் எல்லா புதுப்பிப்புகளையும் நீக்குவதாகும். நீங்கள் பின்னர் அவற்றை மீண்டும் நிறுவலாம்:
- இந்த முறைக்கு, நீங்கள் இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும், முன்னுரிமை Wi-Fi.
- அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும்.
- "பயன்பாடுகள் & அறிவிப்புகள்" அல்லது அதே பெயரிடப்பட்ட மெனுவைக் கண்டறியவும். "பயன்பாடுகள்" என்பதும் அடிக்கடி காணப்படும் ஒரு லேபிள் ஆகும்.
- ஆப்ஸ் பட்டியலில், "Google Play Store" என்பதைத் தட்டவும். உங்களால் அதைப் பார்க்க முடியாவிட்டால், "அனைத்து பயன்பாடுகளும்" அல்லது இதேபோல் லேபிளிடப்பட்ட தாவலைத் தேட முயற்சிக்கவும்.
- "புதுப்பிப்புகளை நிறுவல் நீக்கு" என்பதைத் தட்டவும். இது உங்களுக்கு இப்போதே கிடைக்கவில்லை என்றால், மூன்று செங்குத்து புள்ளிகளைத் தட்டவும் அல்லது இதே போன்ற மெனுவில் இந்த விருப்பத்தைக் கண்டறியவும்.
- நீங்கள் இதைச் செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த “சரி” என்பதை அழுத்தி, Play Store ஐ மீண்டும் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும்.
Google கணக்கை அகற்றி மீண்டும் சேர்க்கவும்
விஷயங்கள் தவறாக நடக்கும்போது, உங்கள் சாதனத்திலிருந்து உங்கள் Google கணக்கை எப்போது வேண்டுமானாலும் அகற்றலாம், பின்னர் அதை மீண்டும் சேர்க்கலாம். எவ்வாறாயினும், இதைச் செய்வது உங்கள் Android சாதனத்திலிருந்து கணக்கு தொடர்பான தரவு நீக்கப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
மறுபுறம், Google இன் கிளவுட்டில் உள்ள தரவை நீங்கள் இழக்க மாட்டீர்கள். மேலும், உங்கள் சாதனத்தில் கணக்கைச் சேர்த்தவுடன் (மீண்டும்) பெரும்பாலானவை திரும்பும். இருப்பினும், இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றுவதற்கு முன், எந்த முக்கியமான தரவையும் காப்புப் பிரதி எடுக்க வேண்டும்:
- அமைப்புகளைத் திறக்கவும்.
- "பயனர்கள் மற்றும் கணக்குகள்" என்பதற்குச் செல்லவும்.
- Google இல் தட்டவும், பின்னர் நீங்கள் நீக்க வேண்டிய Google கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- "நீக்கு" என்பதை இருமுறை தட்டவும்.
- கேட்கப்பட்டால் இந்தக் கணக்கை நீக்க உங்கள் மொபைலின் கடவுச்சொல்லை (உங்களிடம் ஏதேனும் இருந்தால்) உள்ளிடவும்.
கணக்கைத் திரும்பப் பெற:
- அமைப்புகள் மெனுவில் "பயனர்கள் & கணக்குகள்" தாவலை மீண்டும் உள்ளிடவும்.
- “கணக்கைச் சேர்” என்பதைத் தட்டி, “Google” க்குச் செல்லவும்.
- உங்கள் சாதனம் கூடுதல் வழிமுறைகளை உங்களுக்கு வழங்கும். அவர்களை பின்தொடர்.
- Play Store ஐத் தொடங்கவும்.
- மேல் வலதுபுறத்தில், உங்கள் சுயவிவரப் படம் அல்லது முதலெழுத்துக்களைத் தட்டவும்.
- கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து கணக்குகளும் காண்பிக்கப்படும். உங்கள் கணக்கை தேடுக. இப்போது Play Store ஐப் பயன்படுத்திப் பாருங்கள்.
Android சரிசெய்தல்
ப்ளே ஸ்டோரைப் புதுப்பிக்க அல்லது அதை மீண்டும் செயல்பட வைக்க நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய முக்கிய தீர்வுகள் இவை. நீங்கள் எப்போதும் தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்யலாம், ஆனால் அது சற்று அதிகமாக இருக்கலாம். ஆண்ட்ராய்டின் சிறப்பான அம்சம் என்னவென்றால், இந்தப் படிகளில் பெரும்பாலானவை கூகுள் ப்ளே ஸ்டோருக்கு மட்டுமின்றி எல்லா ஆப்ஸுக்கும் பொருந்தும். எனவே, நீங்கள் அவற்றைப் பிற பயன்பாடுகளுக்குப் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் உங்கள் எல்லா முக்கியமான தரவையும் முன்பே காப்புப் பிரதி எடுத்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
Google Play Store இல் நீங்கள் எப்போதாவது பிரச்சனைகளை சந்தித்திருக்கிறீர்களா? அவற்றைத் தீர்க்க நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள்? கீழே உள்ள கருத்துகளில் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.